Тази политика обяснява как „Хот Пайлът“ ООД (HotPilot Ltd), ЕИК 208812339, със седалище и адрес на управление гр. София, ж.к. Лев Толстой, бл. 64, вх. В, ет. 3, ап. 44 („ние“) използва бисквитки и сходни технологии на hotpilot.ai и в интерфейсите за резервации и управление на платформата HotPilot („Сайта“). Чете се заедно с Политиката за поверителност.

Длъжностно лице по защита на данните: Христо Александров · [email protected] · +359 894 622 720. За искания относно Вашите данни пишете на [email protected].

1. Какво е бисквитка

Бисквитката е малък текстов файл, който се поставя на Вашето устройство при посещение на уебсайт. Тя позволява на сайта да разпознае устройството, да запомни предпочитания и да измерва употребата. Ползваме и сходни технологии — пиксели, локално и сесийно хранилище, подобни идентификатори. В този документ всички те се наричат „бисквитки“.

2. Бисквитки, които поставяме ние

Това са бисквитки от първа страна — поставят се от hotpilot.ai и от сайтовете на хотелите, работещи на платформата.

Име	За какво служи	Срок	Съгласие
`cookie_consent`	Помни избора Ви от банера, за да не Ви питаме отново	12 месеца	Не се изисква
Сесийна бисквитка	Поддържа Ви вписан и защитава формите от подправяне на заявки	До затваряне на браузъра	Не се изисква
`hp_selected_dates`	Пренася избраните дати и стая през стъпките на резервацията	Сесия	Не се изисква
`hp_tz`	Часовата Ви зона, за да се показват вярно часовете на настаняване и напускане	Сесия	Не се изисква
`regional_variant`	Помни езика и регионалната версия, която разглеждате	12 месеца	Не се изисква
`hp-sc` (сесийно хранилище)	Състоянието на чата на hotpilot.ai за този раздел: дали панелът е отворен, дали подканата е била показана, колко страници сте разгледали в този раздел и дали напомнянето е било показано	До затваряне на раздела	Не се изисква
`hp_visitor_id`	Псевдонимен идентификатор за измерване как се използва сайтът — кои страници, в какъв ред и дали посещението завършва с резервация	12 месеца	Съгласие за аналитика
`hp_gm_visitor`	Разпознава посетител в рамките на игра или кампания, за да не бъде получена награда два пъти	12 месеца	Съгласие за аналитика

3. Бисквитки, поставяни от други

Поставят се само след като приемете маркетинговите бисквитки. Всеки доставчик е самостоятелен администратор за собственото си обработване — освен настоящата политика важат и неговите условия.

Доставчик	Бисквитки	За какво служат
Google (Analytics 4, Ads)	`_ga`, `_gid` и свързани	Измерване на трафик и на кампании
Meta	`_fbp`, `_fbc`	Измерване на реклама и аудитории
TikTok	`_ttp`	Измерване на реклама
Reddit	`rdt_uuid`, `rdt_cid`	Измерване на реклама
Snap	`_scclid`	Измерване на реклама
Pinterest	`_epik`	Измерване на реклама
LinkedIn	`li_sugr`, `bcookie`	Измерване на реклама

На hotpilot.ai: Google reCAPTCHA поставя _GRECAPTCHA на страниците ни за контакт и за заявка на демо, а в чата — едва когато започнете да попълвате някоя от формите му, не при самото му отваряне. Тя различава хора от автоматизиран спам, необходима е за работата на тези форми и срокът ѝ е до шест месеца.

Не всеки доставчик е активен на всеки сайт. Хотелът, който ползва платформата, избира кои от тях да включи, а банерът на неговия сайт отразява неговия избор.

4. Основание

Поставянето на бисквитка на Вашето устройство и четенето ѝ се урежда от Директивата за електронната неприкосновеност, както е въведена в българското законодателство, а обработването на данните след това — от ОРЗД.

Бисквитките в раздел 2, отбелязани „не се изисква“, са освободени от съгласие, защото са строго необходими за услугата, която сте поискали. Без тях не можете да се впишете, да завършите резервация, нито сайтът да помни, че вече сте отговорили на банера.
Всичко останало — аналитика и маркетинг — се поставя само след Вашето съгласие и нищо от тези категории не се зарежда, преди да изберете.

5. Вашият избор и как го записваме

Можете да промените или оттеглите избора си по всяко време чрез връзката „Настройки за бисквитки“ във футъра. Оттеглянето е толкова лесно, колкото и даването — същият панел, същите две кликвания — и действа незабавно за всичко, което още не се е случило.

Когато направите избор, ние го записваме: часа, кои категории сте приели, версията на тази политика, която Ви е била показана, и текста на банера така, както сте го видели. Така можем да докажем, че съгласие е било дадено — което чл. 7(1) ОРЗД изисква от нас. Оттеглянето се записва като нов ред, а не чрез презаписване на стария, за да остане историята вярна. Съзнателно не записваме Вашия IP адрес в този запис — часът и псевдонимният идентификатор вече доказват избора, а IP адресът би направил самия запис по-идентифициращ от проследяването, което той оправдава.

Можете също да изтриете или блокирате бисквитки от настройките на браузъра, но това може да наруши части от Сайта. Някои рекламни доставчици предлагат собствени механизми за отказ, например на youronlinechoices.eu.

6. Колко дълго пазим данните

Сроковете по-горе показват колко дълго всяка бисквитка стои на устройството Ви. Данните, събрани чрез аналитичните бисквитки, се пазят 13 месеца и след това се изтриват. Записите за съгласие се пазят, докато може да ни се наложи да докажем избора, и са обхванати от графика ни за съхранение като всеки друг запис.

7. Промени

Актуализираме тази политика при всяко добавяне, премахване или промяна на бисквитка. Датата „Последна актуализация“ в началото отразява текущата версия, а версията, за която сте дали съгласие, се пази заедно със записа на съгласието Ви.

8. Контакт

Въпроси за бисквитките или за данните Ви: [email protected].

Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни — гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2 · [email protected] · cpdp.bg. Не е необходимо първо да се обръщате към нас.

Sell.

Serve.

Scale.

И още

Политика за бисквитките