Узнайте, откуда на самом деле приходит ваш доход.
Аналитика доходов HotPilot отслеживает каждое бронирование до его источника — канал, кампания или точка касания — чтобы вы точно знали, что приносит доход и куда инвестировать дальше.
Проблема
Вы тратите на маркетинг,
но летите вслепую.
Вы знаете, сколько тратите. Вы знаете, сколько зарабатываете. Но знаете ли вы, что действительно работает? Большинство отелей не могут уверенно связать доход с конкретными кампаниями, каналами или путями клиентов. Вы видите поступающие бронирования, но не знаете, какое маркетинговое сообщение сработало или какое OTA обходится дороже, чем приносит. Сложно оптимизировать то, что не видно чётко.
Решение
Аналитика доходов, которая действительно имеет смысл.
Аналитика доходов HotPilot связывает данные о бронированиях, маркетинговые каналы и показатели объекта в единую целостную картину. Мультитач-атрибуция показывает каждый шаг на пути гостя к бронированию. Аналитика каналов разбивает доход, затраты и маржу по источникам. Метрики эффективности номеров показывают, какие комнаты и типы номеров работают, а какие требуют внимания. Всё это доступно в реальном времени без необходимости в аналитике данных.
ЧТО МЫ ИЗМЕРЯЕМ
Каждая метрика, влияющая
на решения о доходах
Мультитач-атрибуция
Смотрите каждую точку касания на пути гостя — от первого клика до финального бронирования. Поймите, какие маркетинговые инвестиции действительно приносят доход, а не просто трафик.
Чистый доход канала
Валовый доход — это только часть картины. HotPilot рассчитывает чистый доход по каждому каналу после комиссий OTA и платёжных сборов — чтобы вы знали свою реальную маржу по источникам.
Эффективность номеров и типов номеров
Сравнивайте RevPAR, загрузку, ADR и доход от апсейлов по отдельным номерам и категориям. Определите лидеров и оптимизируйте отстающие номера.
Аналитика поведения гостей
Отслеживайте окна бронирования, паттерны длительности проживания, показатели повторных визитов и расходы за проживание. Используйте поведенческие данные для создания более умных стратегий ценообразования и маркетинга.
Прогнозирование спроса
Определяйте предстоящие пики и спады спроса до того, как они произойдут. HotPilot анализирует исторические паттерны и сигналы будущего спроса, чтобы помочь вам устанавливать цены с опережением рынка.
Доход от апсейлов и дополнительных услуг
Отслеживайте каждый евро, заработанный сверх тарифа за номер — доход от апгрейдов, продажи F&B, активности, трансферы. Смотрите, какие триггеры апсейлов работают, а какие нет.
Функции
От данных к решению.
В одном дашборде.
Узнайте, какой канал принёс каждое бронирование
Большинство отелей приписывают бронирование последнему клику — OTA, через которое гость случайно забронировал. Но реальный путь сложнее. Гость мог найти вас через Google, изучить на вашем сайте, увидеть ретаргетинговую рекламу в Instagram, а затем забронировать на Booking.com. Модель мультитач-атрибуции HotPilot отслеживает весь путь и распределяет ценность соответственно — чтобы вы понимали истинную ценность каждой маркетинговой инвестиции.
Сравнивайте каналы по их реальной стоимости
Доход по каналам выглядит очень по-разному до и после комиссий. HotPilot рассчитывает чистый доход для каждого канала — Booking.com, Airbnb, Expedia, прямые и другие — и ранжирует их по реальной прибыльности. Это сразу показывает, куда стоит инвестировать в рост прямых бронирований и где вы платите слишком много за привлечение гостей, которые могли бы быть вашими.
Какие номера работают на вас усерднее всего?
Не все номера работают одинаково — и нельзя исправить то, чего не видно. Аналитика эффективности номеров HotPilot даёт детальную разбивку производительности по номеру, типу номера и этажу. Смотрите RevPAR, ADR и загрузку на уровне номера, выявляйте хронически отстающие и проверяйте, действительно ли изменения цен, ремонты или другая дистрибуция каналов меняют ситуацию.
Узнайте, какой канал принёс каждое бронирование
Большинство отелей приписывают бронирование последнему клику — OTA, через которое гость случайно забронировал. Но реальный путь сложнее. Гость мог найти вас через Google, изучить на вашем сайте, увидеть ретаргетинговую рекламу в Instagram, а затем забронировать на Booking.com. Модель мультитач-атрибуции HotPilot отслеживает весь путь и распределяет ценность соответственно — чтобы вы понимали истинную ценность каждой маркетинговой инвестиции.
Сравнивайте каналы по их реальной стоимости
Доход по каналам выглядит очень по-разному до и после комиссий. HotPilot рассчитывает чистый доход для каждого канала — Booking.com, Airbnb, Expedia, прямые и другие — и ранжирует их по реальной прибыльности. Это сразу показывает, куда стоит инвестировать в рост прямых бронирований и где вы платите слишком много за привлечение гостей, которые могли бы быть вашими.
Какие номера работают на вас усерднее всего?
Не все номера работают одинаково — и нельзя исправить то, чего не видно. Аналитика эффективности номеров HotPilot даёт детальную разбивку производительности по номеру, типу номера и этажу. Смотрите RevPAR, ADR и загрузку на уровне номера, выявляйте хронически отстающие и проверяйте, действительно ли изменения цен, ремонты или другая дистрибуция каналов меняют ситуацию.
Влияние
Отели, которые знают свои цифры, растут быстрее
средний рост доли прямых бронирований за первый год
улучшение RevPAR от решений по ценообразованию на основе данных
каналов отслеживается в одном дашборде, без экспортов
данные от бронирования до дашборда — без ночных задержек
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Всё, что вам нужно знать об этой функции.
Online
Нет. Аналитика доходов HotPilot разработана для отельеров, а не для аналитиков данных. Каждая метрика объясняется простым языком, а дашборды по умолчанию покрывают самые важные KPI из коробки. Для пользователей, которые хотят углубиться, доступны кастомные отчёты и фильтры без необходимости программирования.
Online
HotPilot отслеживает точки касания, которые произошли до бронирования OTA — визиты на ваш прямой сайт, взаимодействие с вашим движком бронирования, маркетинговые кампании, которые вы проводили. Это позволяет увидеть полную картину: OTA мог получить последний клик, но ваш прямой маркетинг мог сыграть критическую роль в доведении гостя до точки принятия решения.
Online
Да. Каждую метрику в HotPilot можно сравнить год к году, месяц к месяцу или с произвольным периодом по вашему выбору. Это позволяет понять, являются ли улучшения производительности реальными или просто сезонными эффектами — и отслеживать прогресс относительно целей во времени.
Online
Да. HotPilot интегрируется с наиболее распространёнными PMS-платформами на рынке. Данные о бронированиях и доходах поступают автоматически, что означает, что аналитика всегда актуальна без ручного ввода данных или загрузки файлов.
Хватит гадать.
Начните расти.
Подключите свои каналы, смотрите свои данные и принимайте решения о доходах с уверенностью. Аналитика HotPilot настраивается за минуты и даёт инсайты с первого дня.