Перейти к содержимому
route АТРИБУЦИЯ И АНАЛИТИКА ПУТИ КЛИЕНТА

Точно Знайте, Что Приводит К Каждому Бронированию.

Отслеживайте каждую точку контакта от первого клика до подтверждённого бронирования. Понимайте, какие каналы, кампании и действия действительно конвертируют, и перестаньте гадать, куда инвестировать маркетинговый бюджет.

Полная видимость воронки Мульти -касательная атрибуция В реальном времени

Проблема

Вы Тратите Деньги На Маркетинг, Который Не Можете Измерить.

Вы запускаете рекламу, отправляете email-рассылки, размещаетесь на OTA-платформах и инвестируете в SEO, но в конце месяца не можете сказать, что именно убедило гостя забронировать номер. Без атрибуции каждое решение о бюджете становится догадкой. А догадки обходятся дорого.

lightbulb

Решение

Видьте Полную Картину. Инвестируйте В То, Что Работает.

HotPilot отображает каждую точку контакта в пути гостя — от первого показа рекламы до страницы подтверждения бронирования — и точно распределяет доход между всеми каналами. Так вы понимаете, что приносит результат, что тратит бюджет впустую и куда стоит инвестировать больше.

check_circle Полная карта пути клиента
check_circle Модели мультикасательной атрибуции
check_circle Распределение дохода по каналам
check_circle Анализ потерь на этапах воронки

Функции

От Первого Клика До Финального Бронирования.

01 Мультикасательная Атрибуция

Оцените Вклад Каждого Канала По Заслугам.

Большинство бронирований включает более одной точки контакта. HotPilot поддерживает модели First-Touch, Last-Touch и атрибуцию на основе данных, чтобы вы могли измерять реальный вклад каждого канала — от платного поиска и OTA-переходов до прямых email-кампаний.

Модели First-Touch, Last-Touch и линейная атрибуция
Отслеживание OTA, прямых, платных, органических и email-каналов
Доход, распределённый по каналам для каждого бронирования
HotPilot Мультикасательная Атрибуция
02 Карта Пути Клиента

Увидьте Путь Каждого Гостя.

Визуализируйте точную последовательность действий — поиск, реклама, посещение сайта, открытие email, переход в систему бронирования — которые привели к подтверждённому бронированию. Находите наиболее эффективные пути и масштабируйте их.

Визуальная схема пути по сегментам бронирований
Среднее количество взаимодействий до конверсии
Наиболее распространённые пути к бронированию
HotPilot Карта Пути Клиента
03 Атрибуция Доходов По Каналам

Каждый Канал Оценён По Реальному Результату.

Сравнивайте доход, объём бронирований, среднюю стоимость проживания и ROI по всем каналам привлечения. Узнайте реальную стоимость бронирования — включая комиссии OTA — и определите, где находятся самые прибыльные направления.

Доход и ROI по каждому каналу привлечения
Отчёты о влиянии OTA-комиссий
Сравнение прямых и непрямых бронирований
HotPilot Атрибуция Доходов По Каналам
04 Анализ Потерь В Воронке

Найдите Место, Где Гости Уходят — И Исправьте Это.

Отслеживайте конверсию на каждом этапе процесса бронирования: от посадочной страницы до выбора дат, номера, данных гостя и оплаты. Определяйте этапы с наибольшим уровнем отказов и оптимизируйте их максимально точно.

Пошаговые показатели конверсии воронки
Оповещения при падении конверсии ниже заданного порога
Сегментация отказов по устройствам и каналам
HotPilot Анализ Потерь В Воронке

Результат

Цифры Говорят Сами За Себя

100%

Отслеживаемых точек контакта

3

Поддерживаемые модели атрибуции

В реальном времени

Обновление данных о пути клиента

Каждый

Канал ранжирован по доходу

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Всё, что нужно знать об атрибуции и аналитике пути клиента.

HotPilot отслеживает все основные каналы привлечения, включая платный поиск и рекламу в социальных сетях, органический поиск, email-кампании, OTA-переходы, прямые посещения сайта, WhatsApp-кампании и сканирование QR-кодов. Любой канал, который приводит гостя в систему бронирования, может быть атрибутирован.

Мультикасательная атрибуция распределяет доход от бронирования между всеми точками контакта в пути гостя, а не только последнему клику. Вы можете выбрать модель First-Touch (вся ценность присваивается первому взаимодействию), Last-Touch (вся ценность присваивается последнему шагу) или линейную модель (равномерное распределение между всеми точками контакта) в зависимости от вашей маркетинговой стратегии.

Да. Во время настройки на ваш сайт добавляется лёгкий трекинговый скрипт HotPilot. Он собирает данные о сессиях, UTM-параметрах и событиях системы бронирования. Для OTA-переходов атрибуция выполняется автоматически через интеграции с нашим channel manager и не требует дополнительного кода.

Да. Любая кампания с UTM-параметрами — Google Ads, Meta Ads, email-рассылки или WhatsApp-кампании — автоматически отслеживается и атрибутируется. Вы можете фильтровать отчёты по доходам по кампании, группе объявлений или ключевому слову и точно видеть, какие расходы приводят к бронированиям.

HotPilot вычитает известную комиссию каждой OTA из атрибутированного дохода и показывает чистый доход по каждому каналу. Это позволяет напрямую сравнивать реальную прибыльность гостя из Booking.com с прямым бронированием.

Перестаньте Гадать.
Начните Атрибутировать.

Каждый фунт, евро или доллар, потраченный вами на маркетинг, должен быть отслежен до бронирования. HotPilot делает это возможным — для каждого канала, каждой кампании, каждого гостя.