Sepa exactamente qué impulsa cada reserva.
Siga cada punto de contacto desde el primer clic hasta la reserva confirmada. Comprenda qué canales, campañas y momentos convierten de verdad, y deje de adivinar dónde invertir su presupuesto de marketing.
El problema
Invierte en un marketing que no puede medir.
Publica anuncios, envía correos, se anuncia en OTA e invierte en SEO, pero al final del mes no puede decir qué convenció realmente al huésped para reservar. Sin atribución, cada decisión presupuestaria es una conjetura. Y las conjeturas salen caras.
La solución
Vea toda la situación. Invierta en lo que funciona.
HotPilot traza cada punto de contacto del recorrido del huésped —desde la primera impresión de un anuncio hasta la página de confirmación— y atribuye con precisión los ingresos entre todos los canales. Así sabe qué funciona, qué se desperdicia y dónde redoblar la inversión.
Funcionalidades
Del primer clic a la reserva final.
Reconozca a cada canal lo que se ha ganado.
La mayoría de las reservas incluyen más de un punto de contacto. HotPilot admite modelos de atribución de primer contacto, último contacto y basados en datos para que pueda medir la contribución real de cada canal, desde la búsqueda de pago hasta la recomendación de una OTA o el correo directo.
Vea el camino que siguió cada huésped.
Visualice la secuencia exacta de puntos de contacto —búsqueda, anuncio, visita web, apertura de correo y entrada en el motor de reservas— que condujo a una reserva confirmada. Detecte los recorridos que mejor convierten y reprodúzcalos a escala.
Cada canal ordenado por lo que realmente genera.
Compare lado a lado los ingresos, el volumen de reservas, el valor medio de la estancia y el ROI de todos los canales de adquisición. Conozca el coste real por reserva —incluidas las comisiones de las OTA— y descubra dónde son mayores sus márgenes.
Descubra dónde abandonan los huéspedes y corríjalo.
Siga las tasas de conversión en cada fase del embudo de reserva: desde la página de destino hasta la búsqueda de fechas, la selección de habitación, los datos del huésped y el pago. Identifique los pasos con mayor abandono y actúe con precisión.
Reconozca a cada canal lo que se ha ganado.
La mayoría de las reservas incluyen más de un punto de contacto. HotPilot admite modelos de atribución de primer contacto, último contacto y basados en datos para que pueda medir la contribución real de cada canal, desde la búsqueda de pago hasta la recomendación de una OTA o el correo directo.
Vea el camino que siguió cada huésped.
Visualice la secuencia exacta de puntos de contacto —búsqueda, anuncio, visita web, apertura de correo y entrada en el motor de reservas— que condujo a una reserva confirmada. Detecte los recorridos que mejor convierten y reprodúzcalos a escala.
Cada canal ordenado por lo que realmente genera.
Compare lado a lado los ingresos, el volumen de reservas, el valor medio de la estancia y el ROI de todos los canales de adquisición. Conozca el coste real por reserva —incluidas las comisiones de las OTA— y descubra dónde son mayores sus márgenes.
Descubra dónde abandonan los huéspedes y corríjalo.
Siga las tasas de conversión en cada fase del embudo de reserva: desde la página de destino hasta la búsqueda de fechas, la selección de habitación, los datos del huésped y el pago. Identifique los pasos con mayor abandono y actúe con precisión.
Impacto
Las cifras hablan por sí solas
Puntos de contacto de reserva seguidos
Modelos de atribución compatibles
Actualizaciones de datos del recorrido
Canales ordenados por ingresos
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre atribución y análisis del recorrido.
En línea
HotPilot sigue los principales canales de adquisición, como búsqueda de pago y anuncios en redes sociales, búsqueda orgánica, campañas de correo, recomendaciones de OTA, visitas directas al sitio web, campañas de WhatsApp y escaneos de códigos QR. Se puede atribuir cualquier canal que lleve a un huésped hasta su motor de reservas.
En línea
La atribución multicontacto distribuye el mérito de los ingresos de una reserva entre todos los puntos de contacto del recorrido del huésped, no solo el último clic. Puede elegir modelos de primer contacto (todo el mérito a la primera interacción), último contacto (todo al paso final) o lineales (reparto igual entre todos), según cuál se adapte mejor a su estrategia.
En línea
Sí. Durante la configuración se añade una vez a su sitio web un fragmento ligero de seguimiento de HotPilot. Este captura datos de sesión, parámetros UTM y eventos del motor de reservas. En las recomendaciones de OTA, la atribución se gestiona automáticamente mediante nuestras integraciones con el channel manager, sin código adicional.
En línea
Sí. Todas las campañas con parámetros UTM —Google Ads, Meta, boletines por correo o envíos de WhatsApp— se siguen y atribuyen automáticamente. Puede filtrar el informe de ingresos por canal según campaña, conjunto de anuncios o palabra clave para ver exactamente qué inversión convierte.
En línea
HotPilot descuenta de los ingresos atribuidos la comisión conocida de cada OTA y le ofrece una cifra de ingresos netos por canal. Así puede comparar lado a lado la rentabilidad real de un huésped de Booking.com y una reserva directa.
Deje de adivinar.
Empiece a atribuir.
Cada libra, euro o dólar que invierte en marketing debe poder vincularse a una reserva. HotPilot lo hace posible para cada canal, campaña y huésped.