Top Trending
GDPR и лични данни на гости в хотел: какво да пазите
Хотелът не може да определи разумно съхранение, преди да открие всяко място с данни за гости, включително неофициалните копия. Направете опис, отделете законовите документи от удобните бележки и ограничете достъпа по роли.
Запис на сесии в сайт на хотел: гледайте, преди да гадаете
Анализът намира слабата стъпка, а правилно настроеният запис показва какво е объркало госта. Филтрирайте кратка извадка, защитете личните данни преди включване, променете едно нещо и проверете фунията отново.
Ценови паритет с OTA: какво все пак може да направи хотелът
Ценовият паритет не означава непременно, че директната оферта трябва да повтаря OTA до последното условие. Сравнявайте еднакви продукти, четете собствения си договор и изграждайте стойност без автоматична отстъпка.
Видимост на хотел в AI търсене: откъде идват фактите
Асистентът може да опише обекта чрез сайта, OTA профилите, директориите и отзивите. Не можете да управлявате тежестта на тези източници, но можете да поддържате името, адреса, стаите и удобствата точни.
Организация на камериерки в хотел: проблемът е графикът
Стаята може да е почистена, а гостът да чака, защото рецепцията не знае, че е готова. Приоритетите по пристигане, общият статус и възложените ремонти подобряват предаването, без да се твърди, че софтуерът чисти по-бързо.
Групови резервации за хотел: управлявайте ги като отделен процес
Груповото запитване прилича на няколко обикновени резервации, но изисква блок, писмени условия и имена, които идват по-късно. Един отделен процес пази връзката с организатора и най-ценните дати на хотела.
Допълнителни услуги в хотел: моментът продава повече от офертата
Едно и също късно освобождаване е полезно по време на престоя и досадно в процеса за резервация. Съобразете услугата с момента, пазете плащането чисто и никога не продавайте безопасност или очакваното включване.
Многоезичен сайт за хотел: цената на почти разбраното
Чуждестранен гост, който не разбира анулацията, депозита или плащането, обикновено не пита, а затваря страницата. Изберете езици, които можете да поддържате, посочете валутата на таксуване и оставете избора на човека.
Възстановяване на изоставени резервации: гостът, който почти резервира
Гост, който е избрал дати и стая, въвел е контакт и е спрял, е различен от анонимен посетител. Едно навременно съобщение може да върне точния престой, но автоматичната отстъпка и многото напомняния вредят.
Фактура за нощувка с ДДС: редовете, които трябва да са верни
Повечето документи изглеждат правилни, докато фирма не поиска фактура, гост не плати за колега или част от престоя не бъде възстановена. Точният получател, отделните услуги и видимата корекция пазят следата.
Сървърно проследяване на реклами за хотел: защо липсват резервации
Рекламният акаунт и хотелският календар могат честно да показват различни резервации. Сървърните събития затварят част от пропуска на браузъра, ако двойното броене и съгласието са обработени правилно.
Управление на отзиви за хотел: какво да отговорите и какво да поправите
Бъдещият гост чете последните мнения и вижда как хотелът се държи при проблем. Поискайте веднъж, отговорете конкретно, не водете публичен спор и превърнете повтарящите се теми в задача за рецепция, поддръжка или камериерки.
Не са намерени публикации, отговарящи на вашето търсене.