Marketingul Dumneavoastră Lucrează În Timp Ce Dormiți.
Lansați campanii personalizate bazate pe comportamentul oaspeților, etapele rezervării și istoricul sejururilor — fără a avea nevoie de o echipă de marketing. Configurați o singură dată și generați venituri în fiecare zi.
Problema
Marketingul Manual
Nu Se Poate Scala.
Doriți să trimiteți un email de reactivare oaspeților care nu au revenit de șase luni. Sau o ofertă de upsell cu trei zile înainte de sosire. Sau o solicitare de recenzie în dimineața de după check-out. Toate sunt idei excelente — dar rareori sunt implementate consecvent, deoarece administrarea proprietății vă consumă tot timpul.
Soluția
Configurați O Dată. Funcționează În Fiecare Zi.
Motorul de automatizare HotPilot rulează campanii personalizate pe baza declanșatorilor definiți de dumneavoastră — confirmări de rezervare, numărătoare inversă până la sosire, evenimente de check-out, schimbări de segment sau perioade de inactivitate. Fiecare mesaj este personalizat, urmărit și asociat cu veniturile generate.
Caracteristici
Campanii Care Funcționează Singure.
Mesajul Potrivit, La Momentul Potrivit.
Definiți declanșatori pe baza statusului rezervării, intrării într-un segment, numărului de zile până la sosire, check-out-ului sau perioadelor de inactivitate. Fiecare declanșator trimite un mesaj personalizat sau o secvență completă de pași exact atunci când impactul este maxim.
Lansați În Minute, Nu În Luni.
HotPilot include șabloane gata de utilizare create special pentru industria ospitalității: confirmare de rezervare, upsell înainte de sosire, reminder pentru check-in, solicitare de recenzie după sejur, campanii de recâștigare și reactivare a programelor de fidelitate. Editați conținutul, activați și începeți.
Ajungeți La Oaspeți Acolo Unde Chiar Citesc.
Trimiteți automatizări prin email, WhatsApp sau ambele canale, în funcție de preferințele oaspetelui. WhatsApp obține rate de deschidere mult mai mari pentru mesajele sensibile la timp, precum reminderele de check-in sau ofertele din ziua sosirii.
Știți Exact Ce Automatizări Generează Venituri.
Fiecare flux de automatizare este urmărit în raport cu veniturile generate. Vizualizați ratele de deschidere, click, conversie și venitul total atribuit fiecărei campanii pentru a ști ce trebuie extins și ce trebuie optimizat.
Mesajul Potrivit, La Momentul Potrivit.
Definiți declanșatori pe baza statusului rezervării, intrării într-un segment, numărului de zile până la sosire, check-out-ului sau perioadelor de inactivitate. Fiecare declanșator trimite un mesaj personalizat sau o secvență completă de pași exact atunci când impactul este maxim.
Lansați În Minute, Nu În Luni.
HotPilot include șabloane gata de utilizare create special pentru industria ospitalității: confirmare de rezervare, upsell înainte de sosire, reminder pentru check-in, solicitare de recenzie după sejur, campanii de recâștigare și reactivare a programelor de fidelitate. Editați conținutul, activați și începeți.
Ajungeți La Oaspeți Acolo Unde Chiar Citesc.
Trimiteți automatizări prin email, WhatsApp sau ambele canale, în funcție de preferințele oaspetelui. WhatsApp obține rate de deschidere mult mai mari pentru mesajele sensibile la timp, precum reminderele de check-in sau ofertele din ziua sosirii.
Știți Exact Ce Automatizări Generează Venituri.
Fiecare flux de automatizare este urmărit în raport cu veniturile generate. Vizualizați ratele de deschidere, click, conversie și venitul total atribuit fiecărei campanii pentru a ști ce trebuie extins și ce trebuie optimizat.
Impact
Cifre Care Vorbesc de La Sine
șabloane hoteliere predefinite
canale: Email și WhatsApp
trimiteri manuale necesare
atribuirea veniturilor pe flux
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știți despre automatizările de marketing.
Online
HotPilot include șabloane pentru: confirmarea rezervării, mesaje de bun venit și upsell înainte de sosire, reminder pentru ziua check-in-ului, solicitare de recenzie după check-out, follow-up după 30 de zile, campanii de recâștigare după 6 luni și reactivarea programelor de fidelitate. Fiecare șablon poate fi editat și activat imediat.
Online
Da. Constructorul de fluxuri vă permite să definiți orice declanșator, să setați întârzieri, să adăugați condiții ramificate și să conectați mai mulți pași. Puteți construi fluxuri simple sau complexe, în funcție de strategia dumneavoastră.
Online
HotPilot se integrează cu API-ul oficial WhatsApp Business. Mesajele sunt trimise de pe numărul înregistrat al hotelului și apar direct în aplicația WhatsApp a oaspetelui. Pentru mesajele tranzacționale sunt utilizate șabloane aprobate, iar pentru comunicarea ulterioară există mai multă flexibilitate.
Online
Da. Fiecare mesaj suportă câmpuri de personalizare precum numele oaspetelui, datele rezervării, tipul camerei, numele proprietății, servicii suplimentare și multe altele. Mesajele par scrise manual chiar și atunci când sunt complet automatizate.
Online
Atunci când un oaspete accesează un link dintr-un mesaj automatizat și finalizează o rezervare sau o achiziție în perioada de atribuire definită (configurabilă, implicit 7 zile), venitul este atribuit fluxului respectiv. Astfel obțineți o imagine clară a rentabilității fiecărei campanii.
Configurați O Dată.
Câștigați Permanent.
Oaspeții dumneavoastră se așteaptă la mesajul potrivit, la momentul potrivit. HotPilot îl livrează automat, personalizat și fără niciun efort manual din partea dumneavoastră.