Spa-ul dvs., condus ca restul hotelului
O singură vedere zilnică pentru recepție, sloturi fără conflicte pentru terapeuți și săli, comisioane plătite corect — și oaspeți care solicită proceduri de pe site în timp ce recepția doarme.
Problema
Agendele de hârtie dublează rezervările. Tabelele nu plătesc terapeuții.
Cele mai multe spa-uri de hotel trăiesc încă într-o agendă: doi recepționeri rezervă aceeași sală de nămol, licența maseurului expiră în tăcere, iar la sfârșit de lună cineva reconstruiește comisioanele din memorie. Spa-ul câștigă bani reali — doar că nu o poate dovedi.
Soluția
Un singur sistem de la „aș vrea un masaj” până la plata terapeutului
Modulul spa HotPilot conduce întreaga vizită: oaspeții solicită proceduri pe site, recepția le confirmă într-o vedere zilnică live, motorul de sloturi reține timpul terapeutului și al sălii astfel încât conflictele sunt imposibile, iar finalizarea unei proceduri scrie o înregistrare imuabilă pentru persoana care a efectuat-o.
De la solicitare la plată, fără agendă de hârtie
Fiecare vizită este o linie de producție cu urmă de audit — nu o notiță cu creionul pe care cineva speră să o țină minte.
Solicitată
Oaspetele alege procedura, ziua și ora pe site-ul dvs.
Rezervată
Recepția confirmă; terapeutul și sala sunt reținute în sloturi de 5 minute.
În desfășurare
Vederea zilnică conduce activitatea — sosiri, începeri, neprezentări.
Finalizată
Persoana care a efectuat procedura este consemnată pe vizită.
Comision acumulat
Un % din prețul de referință, înghețat pentru totdeauna într-un registru imuabil.
Caracteristici
Construit pentru recepții de spa reale
Toată ziua pe un singur ecran
Terapeuții sus, orele pe lateral. Clienții direcți, curele întregi și solicitările de pe site ajung toate aici — și fiecare vizită trece prin sosire → în desfășurare → gata cu o singură atingere.
Comision care se calculează singur
Setați un % pe terapeut, serviciu sau categorie — câștigă cea mai specifică regulă valabilă. Finalizarea unei vizite scrie o înregistrare imuabilă la prețul de referință al serviciului, astfel încât procedurile incluse în pachete plătesc totuși terapeutul.
Meniul dvs. de spa, pe site-ul dvs., în brandul dvs.
Pagina publică de spa redă catalogul live — prețuri, durate, categorii — și primește solicitări cu ziua și ora preferate de oaspete. Nicio reținere până la confirmarea recepției, astfel încât calendarul rămâne onest.
Toată ziua pe un singur ecran
Terapeuții sus, orele pe lateral. Clienții direcți, curele întregi și solicitările de pe site ajung toate aici — și fiecare vizită trece prin sosire → în desfășurare → gata cu o singură atingere.
Comision care se calculează singur
Setați un % pe terapeut, serviciu sau categorie — câștigă cea mai specifică regulă valabilă. Finalizarea unei vizite scrie o înregistrare imuabilă la prețul de referință al serviciului, astfel încât procedurile incluse în pachete plătesc totuși terapeutul.
Meniul dvs. de spa, pe site-ul dvs., în brandul dvs.
Pagina publică de spa redă catalogul live — prețuri, durate, categorii — și primește solicitări cu ziua și ora preferate de oaspete. Nicio reținere până la confirmarea recepției, astfel încât calendarul rămâne onest.
Impact
Ce conține modulul
ecrane de administrare — recepție, catalog, resurse, terapeuți, comisioane, câștiguri
automatizări de follow-up gata făcute, inclusiv cererea de recenzie
limbi pe pagina pentru oaspeți
rezervări duble — motorul de sloturi le face imposibile
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre această funcție.
Online
Nu — și e intenționat. Solicitările de pe site nu rețin timp; recepția le confirmă în vederea zilnică. O recepție de spa care jonglează cu terapeuți, săli și oaspeți de hotel are nevoie de un „da” uman — iar motorul ocupă slotul exact în acel moment, astfel încât publicul nu vă poate fragmenta niciodată calendarul.
Online
Definiți reguli în puncte de bază — pentru un terapeut și un serviciu anume, terapeut și categorie, doar terapeut sau o regulă generală. La finalizare câștigă cea mai specifică regulă valabilă, suma se calculează din prețul de referință și se scrie într-un registru imuabil împreună cu instantaneul regulii.
Online
Da. Regulile sunt pe terapeut + serviciu, terapeut + categorie sau generale — cu ferestre de valabilitate opționale, astfel încât înțelegerea de vară poate diferi de cea de iarnă fără a edita istoricul.
Online
Profilurile terapeuților poartă un rol (medic, recuperator, kinetoterapeut, asistent medical, maseur, terapeut spa, cosmetician), modalități calificate și un număr de licență cu expirare. Un terapeut cu licența expirată sau necalificat pentru o modalitate este refuzat chiar de motorul de rezervări — nu de un bilețel.
Online
Complet. Vizitele la spa apar în profilul CRM al oaspetelui lângă sejururi, procedurile finalizate declanșează Automations Studio (mulțumire, cerere de recenzie, re-rezervare, recuperarea neprezentărilor), iar asistentul AI citește programul zilei și catalogul prin aceleași instrumente ca tot restul.
Gata să conduceți spa-ul
ca restul hotelului?
Rezervați un demo și vedeți vederea zilnică cu propriile dvs. proceduri în ea.