Datele Dvs. Sistemele Dvs. În Timp Real.
Motorul webhook HotPilot permite echipelor tehnice să trimită date de evenimente live către orice sistem extern — CRM-uri, platforme de analiză, instrumente BI, dashboard-uri personalizate — în momentul în care ceva se întâmplă în proprietatea dvs.
Problema
Datele PMS-ului Dvs.
sunt Blocate în PMS.
Operațiunile hoteliere moderne se bazează pe mai mult de un sistem — un instrument de gestionare a veniturilor aici, un CRM acolo, un dashboard BI pentru proprietari, un stack de analiză personalizat pentru marketing. Dar cele mai multe platforme PMS nu facilitează extragerea datelor în timp real. Rămâneți să alegeți între exporturi manuale, integrări scumpe sau acceptarea că instrumentele dvs. externe vor fi mereu depășite. Pentru proprietăți și grupuri hoteliere orientate spre tehnologie, asta nu e suficient.
Soluția
Un Flux de Evenimente în Timp Real pentru Tot ce se Întâmplă.
Webhooks HotPilot livrează un payload JSON structurat și semnat către orice endpoint HTTPS pe care îl configurați — instantaneu când un eveniment are loc în proprietatea dvs. Rezervare nouă? Webhook declanșat. Oaspete face check-in? Webhook declanșat. Plată primită, recenzie trimisă, tichet deschis? Toate webhooks. Construiți exact integrările de care are nevoie stack-ul dvs., fără să așteptați un conector oficial.
CATALOG EVENIMENTE
30+ Evenimente în Fiecare Parte a Operațiunii Dvs.
Evenimente Rezervări
booking.confirmed, booking.modified, booking.cancelled, booking.no_show, booking.quote_created — fiecare etapă a ciclului de viață al rezervării.
Sosire și Plecare
guest.checked_in, guest.checked_out, guest.early_checkin_requested, guest.late_checkout_approved — declanșate în momentul în care evenimentul are loc.
Evenimente Plăți
payment.received, payment.refunded, payment.failed, invoice.issued, voucher.redeemed — pentru finanțe, contabilitate și monitorizare fraudă.
Evenimente Profil Oaspete
guest.created, guest.updated, guest.vip_flagged, guest.review_submitted, guest.consent_updated — păstrați CRM-ul sincronizat automat.
Evenimente Operaționale
ticket.opened, ticket.assigned, ticket.resolved, housekeeping.room_clean, maintenance.task_created — pentru dashboard-uri și automatizare flux de lucru.
Raportare și Conformitate
esti.submitted, city_tax.calculated, revenue.daily_snapshot — declanșați agregări nocturne sau pipeline-uri de conformitate automat.
Caracteristici
Construit pentru Echipe care Știu ce Fac
Semnat, Verificat și Sigur de Încredere.
Fiecare payload webhook pe care îl trimite HotPilot este semnat cu HMAC-SHA256 folosind un secret pe care îl controlați. Verificați semnătura pe serverul dvs. înainte de procesare — astfel știți că fiecare eveniment este cu adevărat de la HotPilot și nu a fost alterat în tranzit.
Livrare pe care Puteți Construi Sisteme de Producție.
HotPilot reîncearcă automat livrările eșuate folosind back-off exponențial — astfel încât un downtime scurt la capătul dvs. nu va rezulta în evenimente pierdute. Fiecare încercare de livrare este logată și puteți reda orice eveniment din ultimele 72 de ore direct din consola webhook.
O Consolă care Vă Ajută cu Adevărat să Depanați.
Consola webhook HotPilot vă oferă o vedere live a fiecărui eveniment declanșat, fiecărei încercări de livrare și fiecărui cod de răspuns — cu body-ul complet de cerere și răspuns pentru inspecție. Testați endpoint-urile înainte de a merge live și folosiți filtrarea evenimentelor pentru a depana fluxuri specifice fără zgomot.
Semnat, Verificat și Sigur de Încredere.
Fiecare payload webhook pe care îl trimite HotPilot este semnat cu HMAC-SHA256 folosind un secret pe care îl controlați. Verificați semnătura pe serverul dvs. înainte de procesare — astfel știți că fiecare eveniment este cu adevărat de la HotPilot și nu a fost alterat în tranzit.
Livrare pe care Puteți Construi Sisteme de Producție.
HotPilot reîncearcă automat livrările eșuate folosind back-off exponențial — astfel încât un downtime scurt la capătul dvs. nu va rezulta în evenimente pierdute. Fiecare încercare de livrare este logată și puteți reda orice eveniment din ultimele 72 de ore direct din consola webhook.
O Consolă care Vă Ajută cu Adevărat să Depanați.
Consola webhook HotPilot vă oferă o vedere live a fiecărui eveniment declanșat, fiecărei încercări de livrare și fiecărui cod de răspuns — cu body-ul complet de cerere și răspuns pentru inspecție. Testați endpoint-urile înainte de a merge live și folosiți filtrarea evenimentelor pentru a depana fluxuri specifice fără zgomot.
Impact
Cifrele din Spatele Integrării
tipuri de evenimente acoperind fiecare acțiune semnificativă în întreaga proprietate
latență medie livrare webhook de la eveniment la endpoint HTTPS
rată de succes livrare pe toate endpoint-urile cu logica de reîncercare activată
fereastră replay evenimente — nu pierdeți niciodată un eveniment din cauza unei defecțiuni tranzitorii
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre această funcție.
Online
Fiecare cerere include un header X-HotPilot-Signature care conține un hash HMAC-SHA256 al body-ului brut al cererii, semnat cu secretul endpoint-ului dvs. Calculați semnătura așteptată pe serverul dvs. și comparați — dacă se potrivesc, payload-ul este autentic și nealtereat. Exemple de cod pentru Node.js, Python și PHP sunt disponibile în documentația noastră pentru dezvoltatori.
Online
HotPilot reîncearcă livrarea automat. Încercăm livrarea de 5 ori folosind back-off exponențial — prima reîncercare după 1 minut, apoi 5, 15, 60 și 240 de minute. Dacă toate cele 5 încercări eșuează, evenimentul este marcat ca eșuat și veți primi o alertă email. Puteți apoi reda evenimentul manual din consola webhook în 72 de ore.
Online
Da. Când configurați un endpoint, alegeți la ce tipuri de evenimente să vă abonați. Puteți de asemenea configura mai multe endpoint-uri cu abonamente diferite — de exemplu, un endpoint pentru evenimente de rezervări care merg către CRM-ul dvs., și altul pentru evenimente de plăți care merg către sistemul dvs. de contabilitate.
Online
Nu există nicio limită pentru numărul de evenimente webhook pe care HotPilot le declanșează — fiecare eveniment din proprietatea dvs. declanșează webhooks-urile relevante indiferent de volum. Endpoint-ul dvs. ar trebui să poată gestiona rafale, în special în perioadele de check-in/check-out intens. Recomandăm să răspundeți cu status 200 în 10 secunde și să procesați asincron dacă e nevoie.
Online
HotPilot folosește versionare schemă payload. Nu vom elimina niciodată câmpuri sau nu vom schimba tipuri de date într-un payload versionat fără o perioadă de depreciere. Câmpuri noi pot fi adăugate aditiv. Când sunt necesare schimbări care sparg compatibilitatea, este introdusă o nouă versiune de schemă și puteți migra în ritmul dvs. înainte ca versiunea veche să fie depreciată.
Conectați HotPilot la
Întregul Dvs. Stack.
Începeți să transmiteți evenimente de proprietate în timp real către orice sistem pe care îl folosește echipa dvs. — în câteva minute, fără middleware necesar.