Подаване към ESTI. Автоматизирано. Навреме.
HotPilot автоматично обработва задължителните регистрации на туристи в ESTI — извлича данните на гостите от всяка резервация и ги подава към туристическите власти без ръчна намеса от вашия екип.
Проблемът
ESTI е законово задължение.
Не е избирателна функция.
Хотелите в България са законово задължени да регистрират всеки пристигащ гост в системата ESTI в строго определен срок. За натоварените обекти през активния сезон това означава ръчно въвеждане на данни за всеки пристигнал гост — често в най-натоварените моменти от деня, когато рецепцията вече обработва настанявания, телефонни обаждания и заявки. Закъснелите или пропуснати регистрации не са просто административно неудобство — те могат да доведат до глоби. А когато данните вече съществуват в системата за резервации, повторното им въвеждане няма никакъв смисъл.
Решението
Гостът пристига. ESTI се подава. Автоматично.
HotPilot извлича данните на госта от всяка резервация — име, националност, тип документ, номер на документ, дата на пристигане и дата на заминаване — и ги подава автоматично към ESTI при настаняване. Вашият екип просто потвърждава пристигането в HotPilot, а регистрацията към ESTI се обработва във фонов режим. Без отделна система. Без повторно въвеждане на данни. Без риск да бъде забравено в натоварен следобед.
Характеристики
Съответствие по подразбиране.
Без допълнителни усилия.
Настанете гост. ESTI се подава.
Когато рецепцията маркира гост като настанен в HotPilot, системата автоматично събира необходимите данни за ESTI и ги изпраща към платформата за туристическа регистрация. Статусът на подаването се потвърждава и записва в реално време. Без допълнителна стъпка, без отделен вход в система и без копиране на данни между платформи.
Никога повече непълни данни за гостите
Подаването към ESTI изисква конкретна информация за документите — номер на документ, националност и тип документ — която невинаги се събира при самата резервация. HotPilot маркира гостите с непълни данни още преди пристигането им, давайки време на вашия екип да събере липсващата информация и да завърши регистрацията навреме. Няма тихо провалени регистрации.
Пълна история на всяко подадено заявление
Всяка регистрация към ESTI, подадена чрез HotPilot, се съхранява с пълна одитна следа — кой гост е бил регистриран, кога, от кой потребител и какъв е бил отговорът от системата ESTI. Тази информация е достъпна по всяко време и може да бъде експортирана за официални цели. Ако възникнат въпроси от страна на институциите, разполагате с пълна документация на една ръка разстояние.
Настанете гост. ESTI се подава.
Когато рецепцията маркира гост като настанен в HotPilot, системата автоматично събира необходимите данни за ESTI и ги изпраща към платформата за туристическа регистрация. Статусът на подаването се потвърждава и записва в реално време. Без допълнителна стъпка, без отделен вход в система и без копиране на данни между платформи.
Никога повече непълни данни за гостите
Подаването към ESTI изисква конкретна информация за документите — номер на документ, националност и тип документ — която невинаги се събира при самата резервация. HotPilot маркира гостите с непълни данни още преди пристигането им, давайки време на вашия екип да събере липсващата информация и да завърши регистрацията навреме. Няма тихо провалени регистрации.
Пълна история на всяко подадено заявление
Всяка регистрация към ESTI, подадена чрез HotPilot, се съхранява с пълна одитна следа — кой гост е бил регистриран, кога, от кой потребител и какъв е бил отговорът от системата ESTI. Тази информация е достъпна по всяко време и може да бъде експортирана за официални цели. Ако възникнат въпроси от страна на институциите, разполагате с пълна документация на една ръка разстояние.
Въздействие
Съответствие без административна тежест
от пристиганията регистрирани без повторно ръчно въвеждане на данни
подаване при настаняване — не е необходимо отделно действие
пропуснати регистрации при налични пълни данни
одитна следа, налична незабавно при всяка проверка
Често задавани въпроси
Често задавани въпроси
Всичко, което трябва да знаете за тази функция.
Онлайн
ESTI отчитането е налично във всички планове на HotPilot за обекти, работещи в България. Функцията се активира и конфигурира по време на внедряването с вашите ESTI идентификационни данни — без отделен абонамент или техническа настройка.
Онлайн
HotPilot ще маркира регистрацията като чакаща и ще я запази в опашката за обработка. След като гостът предостави документа си, можете да завършите регистрацията директно от интерфейса на рецепцията в HotPilot. Системата проследява колко време регистрациите са в изчакване, за да можете да ги приоритизирате.
Онлайн
Да. Информацията от документите, събирана за целите на ESTI, се съхранява криптирано и се използва единствено за изпълнение на законовите изисквания за регистрация. Достъпът е ограничен до упълномощени потребители в рамките на вашия акаунт, а съхранението на данните следва приложимите законови изисквания.
Онлайн
HotPilot поставя регистрациите в опашка и автоматично опитва повторно подаване, когато системата ESTI стане отново достъпна. Рецепцията получава уведомление за неуспешни регистрации, а статусът на повторните опити е видим в таблото за управление, така че нищо да не бъде изгубено или забравено.
Спазвайте регулациите.
Без администрация.
Настройте автоматичното ESTI отчитане за минути. Всеки пристигнал гост се регистрира. Вашият екип остава фокусиран върху гостите — не върху държавните портали.