Transmiterea către ESTI. Automatizată. La Timp.
HotPilot gestionează automat transmiterea obligatorie a înregistrărilor turistice către ESTI — preluând datele oaspeților din fiecare rezervare și trimițându-le autorităților turistice fără nicio intervenție manuală din partea echipei dumneavoastră.
Problema
ESTI Este o Obligație Legală.
Nu o Funcționalitate Opțională.
Hotelurile din Bulgaria sunt obligate prin lege să înregistreze fiecare oaspete sosit în sistemul ESTI într-un interval strict de timp. Pentru proprietățile aglomerate în sezonul de vârf, acest lucru înseamnă introducerea manuală a datelor pentru fiecare sosire — de obicei în cele mai haotice momente ale zilei, când recepția gestionează deja check-in-uri, apeluri telefonice și solicitări ale oaspeților. Întârzierile sau omisiunile nu reprezintă doar o problemă administrativă — ele pot duce la amenzi și probleme de conformitate. Iar atunci când datele există deja în sistemul de rezervări, reintroducerea lor manuală nu are niciun sens.
Soluția
Oaspetele Sosește. ESTI Este Trimis. Automat.
HotPilot citește datele oaspetelui din fiecare rezervare — nume, naționalitate, tip document, număr document, datele de sosire și plecare — și le transmite automat către sistemul ESTI atunci când oaspetele este înregistrat. Echipa recepției trebuie doar să confirme sosirea în HotPilot, iar raportarea ESTI este gestionată în fundal. Fără sistem separat. Fără introducere repetată a datelor. Fără riscul de a uita într-o după-amiază aglomerată.
Caracteristici
Conformitate Implicită.
Fără Efort Suplimentar.
Înregistrați un Oaspete. ESTI Este Trimis.
Atunci când recepția marchează un oaspete ca fiind cazat în HotPilot, sistemul compilează automat datele necesare pentru ESTI și le transmite către platforma de înregistrare turistică. Starea transmiterii este confirmată și înregistrată în timp real. Fără pași suplimentari, fără autentificări separate și fără copierea informațiilor între sisteme.
Nu Mai Trimiteți Niciodată Date Incomplete ale Oaspeților
Transmiterea către ESTI necesită informații specifice despre documente — număr document, naționalitate și tip document — care nu sunt întotdeauna colectate în momentul rezervării. HotPilot identifică oaspeții cu date incomplete înainte de sosire, oferindu-i echipei dumneavoastră timp suficient pentru a obține informațiile lipsă și a finaliza transmiterea la timp. Nicio transmitere nu eșuează fără notificare.
O Evidență Completă a Fiecărei Transmiteri
Fiecare transmitere ESTI efectuată prin HotPilot este stocată împreună cu un istoric complet de audit — cine a fost raportat, când, de către ce utilizator și care a fost răspunsul sistemului ESTI. Aceste informații sunt disponibile oricând și pot fi exportate pentru scopuri oficiale. Dacă autoritățile turistice solicită clarificări, aveți întreaga documentație la îndemână.
Înregistrați un Oaspete. ESTI Este Trimis.
Atunci când recepția marchează un oaspete ca fiind cazat în HotPilot, sistemul compilează automat datele necesare pentru ESTI și le transmite către platforma de înregistrare turistică. Starea transmiterii este confirmată și înregistrată în timp real. Fără pași suplimentari, fără autentificări separate și fără copierea informațiilor între sisteme.
Nu Mai Trimiteți Niciodată Date Incomplete ale Oaspeților
Transmiterea către ESTI necesită informații specifice despre documente — număr document, naționalitate și tip document — care nu sunt întotdeauna colectate în momentul rezervării. HotPilot identifică oaspeții cu date incomplete înainte de sosire, oferindu-i echipei dumneavoastră timp suficient pentru a obține informațiile lipsă și a finaliza transmiterea la timp. Nicio transmitere nu eșuează fără notificare.
O Evidență Completă a Fiecărei Transmiteri
Fiecare transmitere ESTI efectuată prin HotPilot este stocată împreună cu un istoric complet de audit — cine a fost raportat, când, de către ce utilizator și care a fost răspunsul sistemului ESTI. Aceste informații sunt disponibile oricând și pot fi exportate pentru scopuri oficiale. Dacă autoritățile turistice solicită clarificări, aveți întreaga documentație la îndemână.
Impact
Conformitate Fără Povară Administrativă
din sosiri înregistrate fără reintroducerea manuală a datelor
transmitere la check-in — fără acțiuni suplimentare
transmiteri omise atunci când datele documentelor sunt complete
istoric de audit disponibil instantaneu pentru orice inspecție
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre această funcție.
Online
Raportarea ESTI este disponibilă în toate planurile HotPilot pentru proprietățile care operează în Bulgaria. Funcționalitatea este activată și configurată în timpul procesului de onboarding folosind acreditările dumneavoastră ESTI — fără abonamente suplimentare sau configurări tehnice complexe.
Online
HotPilot va marca transmiterea ca fiind în așteptare și o va păstra în coada de procesare până la completare. Odată ce oaspetele furnizează documentul, puteți finaliza transmiterea direct din interfața recepției HotPilot. Sistemul urmărește și durata de timp în care transmiterile rămân în așteptare, pentru a vă ajuta să le prioritizați.
Online
Da. Informațiile despre documente colectate pentru ESTI sunt stocate criptat și utilizate exclusiv pentru îndeplinirea obligațiilor legale de înregistrare. Accesul este limitat la utilizatorii autorizați din cadrul contului proprietății, iar păstrarea datelor respectă toate cerințele legale aplicabile.
Online
HotPilot pune transmiterile într-o coadă de așteptare și reîncearcă automat trimiterea atunci când sistemul ESTI devine din nou disponibil. Echipa recepției este notificată despre eventualele eșecuri, iar starea reîncercărilor este vizibilă în dashboard, astfel încât nimic să nu fie pierdut sau uitat în timpul unei întreruperi.
Rămâneți Conformi.
Fără Birocrație.
Configurați raportarea automată ESTI în doar câteva minute. Fiecare sosire este înregistrată. Echipa dumneavoastră rămâne concentrată pe oaspeți — nu pe portalurile guvernamentale.