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casino GAMIFICACIÓN PARA HUÉSPEDES

Su hotel, pero querrán jugar.

Una ventaja ganada supera a un descuento ignorado. Ruletas, concursos y rachas que convierten una visita en reserva y una reserva en cliente habitual.

9 s del toque al premio 3,4× más altas de email Cero tiempo de desarrollo

El problema

Los códigos de descuento dejaron de funcionar.
Todo el mundo los tiene.

Un pop-up con un 10% es ruido de fondo: se cierra sin leer. El formulario no capta emails, la OTA conserva la reserva y usted paga comisión por alguien que ya estaba en su web. El problema no es la oferta, sino recibir algo sin ganarlo.

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La solución

Haga que se lo ganen.

La misma ventaja se percibe de otra forma cuando el huésped gira para conseguirla. Permanece en la página, facilita su email y el premio queda unido a una reserva real, no a un código olvidado.

check_circle Ruleta, tarjeta para rascar o concurso sobre su región
check_circle Con sus colores, logotipo y tipografías
check_circle Usted fija las probabilidades y la plataforma las aplica
check_circle Los premios se canjean al pagar sin intervención del personal
Funcionalidades

Vea cómo funciona.

Tres segundos de principio a fin: giro, premio y vinculación a la reserva.

TIPOS DE JUEGO

Elija la mecánica adecuada para el momento.

Cada momento del recorrido requiere un juego distinto. Todos se activan con un interruptor.

Ruleta de premios

El clásico al intentar salir. Un giro, una ventaja y un email que no tuvo que suplicar.

Tarjeta para rascar

Más discreta y táctil. Funciona tras reservar, en un email previo a la llegada o en la confirmación.

Concurso local

Tres preguntas sobre la región. Los huéspedes aprenden y usted descubre sus intereses.

Rachas

Premie la segunda y tercera estancia. La reserva más barata es la repetida.

Insignias

Estatus discreto para huéspedes recurrentes en su portal. Sin presupuesto de premios.

Juegos del conserje

El conserje de IA puede ofrecer un juego durante la conversación, cuando ya existe interés.

Funcionalidades

Todo lo necesario para la mecánica, ya conectado.

01 CONFIGURACIÓN

En directo en una tarde, no en un sprint.

Elija una mecánica, suba el logotipo y fije premios y probabilidades. No hay código que pegar ni explicaciones: el juego hereda la marca y aparece donde usted indique.

Paleta, logotipo y fuentes aplicados automáticamente
Inserción en la web, un email o el conserje
Por propiedad: cada hotel del grupo ejecuta el suyo
Vista previa exacta antes de publicar
Desactívelo con un clic sin tocar la web
HotPilot CONFIGURACIÓN
02 PREMIOS Y PROBABILIDADES

Usted decide qué se gana y con qué frecuencia.

Mejora de habitación, spa, salida tardía, vale o descuento. Asigne una probabilidad y la plataforma la respeta: no habrá regalos accidentales por dejar un premio sin límite.

Probabilidades ponderadas aplicadas en el servidor
Límites por premio, día y huésped
Vales emitidos como códigos canjeables reales
Un giro sin premio también capta el email con educación
Cada sorteo queda registrado y es auditable
HotPilot PREMIOS Y PROBABILIDADES
03 DESPUÉS DE GANAR

El premio se cobra solo.

Un premio no es una captura que recordar. Se envía por email, se une a la reserva como cupón y puede iniciar un recorrido en Automations Studio, alimentando su marketing.

Email del premio automático en el idioma del huésped
Premio aplicado al pagar sin escribir códigos
Ganadores añadidos como segmento a una automatización
Altas guardadas en el CRM con consentimiento
Tasa de canje por premio y juego
HotPilot DESPUÉS DE GANAR

Impacto

Lo que realmente cambia una estancia gamificada.

3,4×

más altas que un formulario normal

+18%

reservas directas donde hay un juego activo

9 s

tiempo medio del primer toque al premio

0

líneas de código que debe escribir

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre esta funcionalidad.

El aspecto depende del diseño. El juego hereda paleta, logotipo y tipografía y parece parte de su web. Si una ruleta no encaja, la tarjeta, el concurso o las insignias son más discretos.

Las probabilidades se ponderan y aplican en el servidor. Cada premio puede limitarse por día, huésped y total. Al alcanzar el límite deja de aparecer. Todos los sorteos quedan registrados.

Usted decide en cada juego. Si lo exige, el texto de consentimiento queda registrado con la dirección para que el alta sea defendible conforme al RGPD.

Conserva el email y la señal de interés y entra en un segmento para seguimiento automático. Los premios caducan, así que no quedan pendientes indefinidamente.

Es donde más se usa. Los juegos están diseñados primero para móvil y funcionan igual en un email, el conserje de IA o una web de escritorio.

Deles un motivo para
seguir en la página.

Configure hoy su primer juego y vea qué hace un huésped cuando la ventaja es algo que ha ganado.