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casino GAST-GAMIFICATION

Ihr Hotel — nur wollen sie diesmal spielen.

Ein Vorteil, den ein Gast gewonnen hat, wirkt stärker als ein Rabatt, den er übersehen hat. Glücksrad, Quiz und Serien, die aus Besuchern Buchungen machen — und aus Buchungen Stammgäste.

9 Sek. vom Tippen zum Preis 3,4× mehr E-Mail-Anmeldungen Null Entwicklungszeit

Das Problem

Rabattcodes wirken nicht mehr.
Jeder hat sie.

Ein Pop-up mit „10 % Rabatt“ ist Hintergrundrauschen — Gäste schließen es ungelesen. Die E-Mail-Adresse dahinter wird nie erfasst, die OTA behält die Buchung, und Sie zahlen Provision für einen Gast, der bereits auf Ihrer Seite war. Das Angebot ist nicht das Problem. Geschenkt zu bekommen, was man nicht verdient hat, schon.

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Die Lösung

Lassen Sie ihn gewinnen.

Derselbe Vorteil wirkt völlig anders, wenn ein Gast dafür dreht. Er bleibt auf der Seite, gibt seine E-Mail-Adresse ohne zweimaliges Nachfragen — und der Preis hängt an einer echten Buchung statt an einem Code, den er vergisst.

check_circle Glücksrad, Rubbellos oder Quiz über Ihre Region
check_circle In Ihren Farben, Ihrem Logo, Ihren Schriften
check_circle Sie legen die Chancen fest — das System hält sie ein
check_circle Gewinne lösen sich beim Checkout selbst ein, ohne Personal
Funktionen

Sehen Sie eine Drehung.

Drei Sekunden von Anfang bis Ende — die Drehung, der Gewinn und der Preis, der sich selbst an die Buchung hängt.

SPIELARTEN

Die passende Mechanik für den Moment.

Verschiedene Punkte der Gastreise verlangen verschiedene Spiele. Alle sind einen Klick entfernt.

Glücksrad

Der Klassiker beim Verlassen der Seite. Eine Drehung, ein Vorteil — und eine E-Mail-Adresse, um die Sie nicht betteln mussten.

Rubbellos

Leiser und haptischer. Funktioniert gut nach der Buchung, in einer Anreise-Mail oder auf der Bestätigungsseite.

Regionsquiz

Drei Fragen zu Ihrer Region. Der Gast lernt etwas, Sie erfahren, was ihn interessiert.

Serien

Belohnen Sie den zweiten und dritten Aufenthalt. Die günstigste Buchung ist die wiederkehrende.

Abzeichen

Stiller Status für wiederkehrende Gäste, sichtbar im Gästeportal. Ohne Preisbudget.

Concierge-Spiele

Der KI-Concierge kann mitten im Gespräch ein Spiel anbieten, wenn der Gast ohnehin dabei ist.

Funktionen

Alles, was die Mechanik braucht — bereits verbunden.

01 EINRICHTUNG

In einem Nachmittag live, nicht in einem Sprint.

Mechanik wählen, Logo hochladen, Preise und Chancen festlegen. Kein Snippet zum Einfügen und niemand zu briefen — das Spiel übernimmt Ihr Branding automatisch.

Palette, Logo und Schriften automatisch übernommen
Auf der Website, in einer E-Mail oder im Concierge
Pro Objekt — jedes Hotel der Gruppe hat sein eigenes
Vorschau des echten Gasterlebnisses vor dem Start
Mit einem Klick abschalten, ohne die Website anzufassen
HotPilot EINRICHTUNG
02 PREISE & CHANCEN

Sie bestimmen, was gewinnbar ist — und wie oft.

Zimmer-Upgrade, Spa-Stunde, später Checkout, Gutschein oder Rabatt. Sie hinterlegen je eine Wahrscheinlichkeit, und das System hält sich daran — keine versehentliche Verschenkaktion durch ein fehlendes Limit.

Gewichtete Chancen serverseitig durchgesetzt, nicht im Browser
Limits pro Preis, pro Tag und pro Gast
Gutscheine werden als echte einlösbare Codes ausgestellt
Auch eine Niete erfasst die E-Mail-Adresse — höflich
Jede Ziehung wird protokolliert und ist prüfbar
HotPilot PREISE & CHANCEN
03 NACH DEM GEWINN

Der Preis holt sich selbst ab.

Ein Gewinn ist kein Screenshot, an den der Gast denken muss. Er verschickt sich per E-Mail, hängt sich als Gutschein an die Buchung und kann eine Folgestrecke im Automations Studio starten.

Gewinn-E-Mail geht automatisch raus, in der Sprache des Gastes
Preis greift beim Checkout, ohne Code-Eingabe
Gewinner betreten als Segment eine Studio-Automation
Anmeldungen landen im Gäste-CRM mit dokumentierter Einwilligung
Einlösequote je Preis und je Spiel ausgewiesen
HotPilot NACH DEM GEWINN

Auswirkung

Was gamifizierte Aufenthalte tatsächlich verändern.

3,4×

mehr Anmeldungen als ein reines Formular

+18 %

Direktbuchungen dort, wo ein Spiel läuft

9 Sek.

im Schnitt vom ersten Tippen bis zum Preis

0

Zeilen Code, die Sie schreiben müssen

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über diese Funktion wissen müssen.

Es sieht so aus, wie Sie es gestalten. Das Spiel übernimmt Palette, Logo und Typografie und liest sich damit als Teil Ihrer Seite statt als fremdes Widget. Passt ein Glücksrad nicht zu Ihrer Positionierung, sind Rubbellos und Regionsquiz deutlich leiser — und das Abzeichensystem hat gar keine Preismechanik.

Die Chancen sind gewichtet und werden auf dem Server durchgesetzt, nie im Browser. Jeder Preis kann ein Limit pro Tag, pro Gast und insgesamt tragen; ist es erreicht, erscheint der Preis schlicht nicht mehr in der Ziehung. Jede Ziehung wird protokolliert.

Das entscheiden Sie je Spiel. Verlangen Sie sie, wird der angezeigte Einwilligungstext zusammen mit der Adresse gespeichert — die Einwilligung ist damit belegbar statt unterstellt.

Sie behalten die E-Mail-Adresse und das Interessensignal, und der Gast betritt ein Segment, das Sie automatisch nachfassen können. Preise haben ein Ablaufdatum, damit ein uneingelöster Gewinn nicht unbegrenzt in den Büchern steht.

Vor allem dort wird es genutzt. Die Spiele sind mobile-first gebaut und funktionieren in einer E-Mail oder im Concierge auf dem Handy genauso gut wie auf dem Desktop.

Geben Sie ihnen einen Grund,
auf der Seite zu bleiben.

Richten Sie Ihr erstes Spiel heute Nachmittag ein und sehen Sie, was ein Gast tut, wenn er den Vorteil gewonnen hat.