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payments ZAHLUNGS-SUITE

Kassieren Sie so,
wie Ihre Gäste tatsächlich zahlen.

Neun Zahlungswege, ein Checkout. Aktivieren Sie die Anbieter, die zu Ihrem Markt passen, legen Sie Anzahlungen fest und überlassen Sie HotPilot MwSt., Kurtaxe und die Zahlungen, die scheitern.

9 Zahlungswege 1 Checkout 0 zusätzliche Anbieter

Das Problem

Der Anbieter, den Sie bekommen, ist selten der, den man Ihnen anbietet

Die meisten Buchungssysteme liefern einen Zahlungsanbieter mit und nennen das ein Feature. Wenn Ihre Bank bulgarisch ist, Ihre Gäste in drei Währungen zahlen oder Sie jetzt eine Anzahlung und bei Anreise den Rest brauchen, nehmen Sie am Ende Kartennummern am Telefon entgegen und gleichen von Hand ab.

lightbulb

Die Lösung

Wählen Sie die Wege. Behalten Sie einen Checkout.

Aktivieren Sie die Anbieter, die für Ihr Haus sinnvoll sind — internationale Karten, lokale Acquirer, Wallets, Überweisung, sogar Krypto — und Gäste sehen trotzdem einen aufgeräumten Checkout. Anzahlungen, MwSt. und Kurtaxe werden einmal konfiguriert und überall angewendet.

check_circle Neun Zahlungswege, pro Haus aktivierbar
check_circle Anzahlung jetzt, Rest vor Anreise oder an der Rezeption
check_circle MwSt. und Kurtaxe direkt im Checkout
check_circle Eine Warteschlange für fehlgeschlagene Zahlungen

ZAHLUNGSWEGE

Neun Wege, bezahlt zu werden.
Sie wählen welche.

credit_card

Stripe

Internationale Karten, Apple Pay und Google Pay, 3-D Secure inklusive.

account_balance_wallet

Revolut

Karten, Wallets und Revolut Pay direkt auf Ihr Revolut-Business-Konto.

account_balance

BORICA

Das bulgarische Karten-Gateway für Häuser, die über eine lokale Bank abrechnen.

point_of_sale

myPOS

Kartenzahlungen und Terminals für bulgarische und andere regionale Händler.

euro

EveryPay

Kartenakzeptanz im Baltikum für Händler in Estland, Lettland und Litauen.

currency_bitcoin

CoinGate

Kryptozahlungen, in Ihre Währung umgerechnet — für die Gäste, die danach fragen.

storefront

Zahlung im Hotel

Jetzt reservieren, bei Anreise zahlen — mit oder ohne Kartenhinterlegung, wie Sie möchten.

receipt_long

Überweisung

Manuelle Überweisung, mit Anweisungen und Verwendungszweck in der Bestätigung.

Funktionen

Alles zwischen „Buchen“ und „Abgeglichen“

01 Gateway-Konfiguration

Aktivieren, testen, fertig.

Jedes Gateway ist eine Karte auf einem Bildschirm: einschalten, Schlüssel einfügen und mit „Verbindung testen“ prüfen, ob sie funktionieren, bevor ein Gast überhaupt in den Checkout kommt. Secrets sind verschlüsselt gespeichert und werden nie an den Browser zurückgegeben.

Ein Bildschirm für alle Anbieter
Verbindung testen, bevor es live geht
Verschlüsselte Zugangsdaten, nie erneut angezeigt
HotPilot Gateway-Konfiguration
02 Anzahlungen, MwSt. & Kurtaxe

30% jetzt, den Rest bei Anreise

Legen Sie einen Anzahlungssatz fest und entscheiden Sie, ob der Restbetrag vor Anreise belastet oder an der Rezeption kassiert wird. Die MwSt. folgt dem Beherbergungssatz Ihres Landes, mit datierten manuellen Überschreibungen für Sonderfälle, und die Kurtaxe fließt in die Summe ein oder erscheint als eigene Zeile.

Anzahlungssatz oder Vollbelastung bei Buchung
MwSt. nach Land, mit datierten Überschreibungen
Kurtaxe enthalten oder separat ausgewiesen
HotPilot Anzahlungen, MwSt. & Kurtaxe
03 Wiederherstellung fehlgeschlagener Zahlungen

Eine abgelehnte Karte ist keine verlorene Buchung

Fehlgeschlagene und ausstehende Zahlungen landen in einer Warteschlange mit Gast, Betrag, Anbieter, Status und letztem Versuch. Öffnen Sie die Buchung, um die Zahlung zu prüfen und abzugleichen — statt beim Check-in zu merken, dass nichts belastet wurde. Belege sind erst nach dem Zahlungseingang verfügbar.

Fehlgeschlagene und offene Zahlungen an einem Ort
Buchungen vor dem Abgleich prüfen
Vollständige Versuchshistorie pro Buchung
HotPilot Wiederherstellung fehlgeschlagener Zahlungen
04 Gäste-Checkout

Vier Schritte, in ihrer Sprache und Währung

Der Checkout ist mobile-first, zeigt die Preisaufschlüsselung, die Gäste erwarten, und nimmt Zahlungen in Ihrer Verkaufswährung entgegen. Jede Preisänderung, jeder Rabatt und jede Erstattung wird im Audit-Log festgehalten.

Mobile-first-Checkout in sechs Sprachen
Transparente Preis-, MwSt.- und Steueraufschlüsselung
Jede Geldbewegung im Audit-Log
HotPilot Gäste-Checkout

Abdeckung

Gebaut für Märkte, die ein Gateway nicht abdeckt

9

Verfügbare Zahlungswege

6

Checkout-Sprachen

100%

Geldbewegungen im Audit-Log

0

Selbst zu verwaltende Zahlungsanbieter

extension

WEITER ERKUNDEN

Zahlungen sind nur ein Teil der Integrationsebene

PMS, Channel Manager, Messaging, Analytics und Meldeexporte binden sich genauso an. Sehen Sie im vollständigen Verzeichnis, was sich in Ihren Stack einfügt.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Zahlungen in HotPilot wissen müssen.

Stripe, Revolut, BORICA, myPOS, EveryPay, PayPerCut und CoinGate für Karten-, Wallet- und Kryptozahlungen, dazu Zahlung im Hotel und Überweisung für die Offline-Abwicklung. Sie aktivieren nur, was Sie brauchen, und können mehrere gleichzeitig betreiben.

Nein. Die Gelder gehen direkt von Ihrem Gateway auf Ihr eigenes Händler- oder Bankkonto. HotPilot wird nie zum Zahlungsvermittler — deshalb behalten Sie auch die Konditionen, die Sie mit Ihrem Anbieter verhandelt haben.

Verschlüsselt gespeichert und nach dem Speichern nie wieder an den Browser gesendet. Einen Schlüssel zu rotieren heißt einfügen und speichern, und der Testknopf prüft ihn beim Anbieter, ohne etwas zu belasten.

Ja. Legen Sie einen Anzahlungssatz für die Buchung fest und entscheiden Sie, ob der Rest vor Anreise automatisch belastet oder an der Rezeption kassiert wird. Der Gast sieht genau, was wann eingezogen wird.

Die MwSt. ist in Ihren Preisen enthalten und wird Gästen als Hinweiszeile gezeigt, nie als Aufschlag. Der Satz folgt der Beherbergungs-MwSt. Ihres Landes und aktualisiert sich bei Gesetzesänderungen; für Sonderfälle können Sie eine datierte manuelle Überschreibung setzen.

Eine fehlgeschlagene oder ausstehende Zahlung erscheint in der Zahlungswiederherstellung mit Gast, Betrag, Anbieter, Status und letztem Versuch. Mitarbeitende prüfen die verknüpfte Buchung und gleichen die Zahlung über den freigegebenen Ablauf ab. Nach dem Zahlungseingang kann der Beleg im Zahlungsverlauf erneut gesendet werden.

Bereit, so bezahlt zu werden,
wie Ihr Markt zahlt?

Aktivieren Sie die passenden Gateways, legen Sie Ihre Anzahlungsregeln einmal fest und hören Sie auf, Zahlungen von Hand abzugleichen.