Μετάβαση στο περιεχόμενο

Τιμολόγηση HotPilot

Μηχανή Εσόδων AI

  • • Μηχανή Κρατήσεων Συνομιλίας
  • • Αναβάθμιση & Διασταυρούμενη Πώληση AI (δωμάτια, επιπλέον παροχές, F&B)
  • • Άμεση Βελτιστοποίηση Κρατήσεων (εργαλειοθήκη CRO, ανάκτηση εγκαταλελειμμένου καλαθιού αγορών)
  • • Σουίτα Πληρωμών (πολλαπλά νομίσματα, καταθέσεις, δόσεις, τοπικές γραμμές)
  • • Ανάλυση Απόδοσης Εσόδων

Η ομάδα πωλήσεων τεχνητής νοημοσύνης σας λειτουργεί το χωνί 24/7 - καταγράφοντας τη ζήτηση, αυξάνοντας το μέγεθος του καλαθιού και δείχνοντάς σας ακριβώς ποια κανάλια κερδίζουν χρήματα.

Διαθέσιμο για ομάδες φιλοξενίας που θέλουν να ελέγχουν την αφήγηση και να έχουν πρόσβαση σε αξιόπιστα δεδομένα & πολλαπλά σημεία επαφής με τους κοινό.

Εξοικονομήστε 25%*

* Εξοικονομείτε κατά μέσο όρο 25% από το σταθερό πρόγραμμα.

🛏️ Πλαίσια ενοικίασης

Ενοικιάσεις

Ενοικιάσεις

1 - 5 ΜΟΝΑΔΕΣ

18,75 € /μηνιαία

225 € χρεώνονται ετησίως

Προμήθεια 1,5%

  • Περιλαμβάνεται μίνι ιστότοπος
  • Συζητήσεις με τεχνητή νοημοσύνη: 500/μήνα
  • Έως 3 ροές αυτοματισμού
  • Βασική μηχανή κρατήσεων
  • Χωρίς προηγμένο CRM
Επιλογή προγράμματος >
Διαχειριστές ακινήτων

Διαχειριστές ακινήτων

5 - 20 ΜΟΝΑΔΕΣ

112,50 € /μηνιαία

1.350 € χρεώνονται ετησίως

Προμήθεια 1,5%

  • Μίνι ιστότοποι για όλα τα ακίνητα
  • Συζητήσεις μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης: 2.500/μήνα
  • 5 ροές αυτοματισμού
  • Πίνακας ελέγχου πολλαπλών καταλυμάτων
  • Βασικό CRM
  • Εργαλεία AI και λειτουργίες κλιμάκωσης με περιορισμούς χρήσης
Επιλογή προγράμματος >

🏨 Πλαίσια ξενοδοχείων

Μικρά Ξενοδοχεία

Μικρά Ξενοδοχεία

20 - 50 ΜΟΝΑΔΕΣ

149,20 € /μηνιαία

1.790 € χρεώνονται ετησίως

Προμήθεια 1,2%

  • Εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων για 500€ (μία φορά)
  • Συζητήσεις με τεχνητή νοημοσύνη: 5.000/μήνα
  • 5 ροές αυτοματισμού
  • Βελτιστοποίηση μηχανής κρατήσεων
  • Καμπάνιες email
  • Εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και λειτουργίες κλιμάκωσης με περιορισμούς χρήσης
Επιλογή προγράμματος >
Ξενοδοχεία Μεσαίου Μεγέθους

Ξενοδοχεία Μεσαίου Μεγέθους

50 - 150 ΜΟΝΑΔΕΣ

299,20 € /μηνιαία

3.590 € χρεώνονται ετησίως

Προμήθεια 1,2%

  • Συζητήσεις Τεχνητής Νοημοσύνης: 10.000/μήνα
  • Προηγμένη τμηματοποίηση CRM
  • 20 ροές αυτοματισμού
  • Περιλαμβάνεται διαχειριστής καναλιών
  • Εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης και λειτουργίες κλιμάκωσης με περιορισμούς χρήσης
Επιλογή προγράμματος >
Μεγάλα Ξενοδοχεία

Μεγάλα Ξενοδοχεία

150 - 350 ΜΟΝΑΔΕΣ

από 599,20 € /μηνιαία

7.190 € χρεώνονται ετησίως

Προμήθεια 1,2%

  • Συζητήσεις με τεχνητή νοημοσύνη: 25.000/μήνα
  • Προηγμένη εξατομίκευση τεχνητής νοημοσύνης
  • Απεριόριστες ροές αυτοματισμού
  • Ενσωματώσεις API
  • Ενσωματώσεις CRM τηλεφώνου
  • Ενδέχεται να ισχύουν όρια χρήσης βοηθού ξενοδοχείου
Επιλογή προγράμματος >
Θέρετρα

Θέρετρα

200 - 400+ ΜΟΝΑΔΕΣ

από 1.125,00 € /μηνιαία

13.500 € χρεώνονται ετησίως

Προμήθεια 0,75%

  • Συζητήσεις με Τεχνητή Νοημοσύνη: 50.000+/μήνα
  • Προηγμένη ανάλυση
  • Αποκλειστική ενσωμάτωση
  • Δυναμικές επιλογές τιμολόγησης ξενοδοχείων
  • Αναλύσεις ανταγωνιστών σε πραγματικό χρόνο
  • Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερα εργαλεία
Επιλογή προγράμματος >
Αλυσίδες Ξενοδοχείων / Ομάδες

Αλυσίδες Ξενοδοχείων / Ομάδες

ΚΑΤΟΠΙΝ ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΗΣ

3.000 – 10.000 € /μηνιαία

Προμήθεια 0,5% – 1%

  • Πληροφορία μεταξύ καταλυμάτων
  • Κεντρικό CRM
  • Μάθηση μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης σε όλα τα καταλύματα
  • Προσαρμοσμένες ενσωματώσεις
  • Αφιερωμένος διαχειριστής επιτυχίας
Επιλογή προγράμματος >

Παρέχουμε ευφυΐα σε επίπεδο δικτύου + βελτιστοποίηση εσόδων

Σημαντικό: Όλα τα προγράμματα τιμολόγησης δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Επικοινωνήστε μαζί μας >

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΡΟΚΥΨΟΥΝ

1. Όταν εξαντληθεί το όριο AI ενός πακέτου
• Στο 90% σας στέλνουμε email, ώστε να ανανεώσετε ή να ανεβείτε βαθμίδα
• Στο 100% προσθέτουμε ένα απόθεμα ίσο με ένα επιπλέον 10% του ορίου, και το AI συνεχίζει με αυτό
• Αν εξαντληθεί και αυτό, οι λειτουργίες AI τίθενται σε παύση μέχρι την ανανέωση ή το επόμενο μηνιαίο όριο — οι κρατήσεις, το ημερολόγιο, ο συγχρονισμός καναλιών και οι πληρωμές συνεχίζουν καθ' όλη τη διάρκεια

2. Πρόσθετες Ενότητες
Ορισμένοι από τους εξωτερικούς παρόχους λογισμικού με τους οποίους ενσωματώνουμε ενδέχεται να είναι διαθέσιμοι μόνο με Πρόσθετες Εφαρμογές ή Ενότητες που έχουν πρόσθετες τιμές που δεν σχετίζονται με τα κύρια προγράμματα hotpilot.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΤΙΜΕΣ

Ξεκάθαρες απαντήσεις για το τι πληρώνετε.

Δύο γραμμές στο τιμολόγιό σας: μια συνδρομή για την πλατφόρμα και μια μικρή προμήθεια επί των κρατήσεων που παράγει. Όλα όσα ακολουθούν εξηγούν ακριβώς πώς υπολογίζεται η δεύτερη — συμπεριλαμβανομένων των σημείων που οι περισσότεροι πάροχοι παραλείπουν.

01

Το μοντέλο σε ένα λεπτό

Δύο συνιστώσες, ένα τιμολόγιο.

1. Μια συνδρομή — ένα σταθερό μηνιαίο ή ετήσιο τέλος για την πλατφόρμα, που καθορίζεται από τον τύπο του καταλύματος και τον αριθμό των μονάδων. Καλύπτει τη μηχανή κρατήσεων, το επίπεδο τεχνητής νοημοσύνης, το PMS και τα εργαλεία λειτουργίας, την ανάλυση δεδομένων και τους αυτοματισμούς του πακέτου σας.

2. Μια προμήθεια απόδοσης — ένα μικρό ποσοστό του όγκου κρατήσεων που παράγει για εσάς η πλατφόρμα. Κυμαίνεται από 1,5% έως 0,5% ανάλογα με το πακέτο και τιμολογείται εκ των υστέρων, ποτέ προκαταβολικά.

Γνωρίζετε πάντα το κατώτατο όριο (τη συνδρομή) και η οροφή κινείται μόνο όταν κινούνται τα έσοδά σας.
Επειδή τα δύο μισά της HotPilot κοστίζουν διαφορετικά και αποδίδουν διαφορετικά.

Η πλατφόρμα — φιλοξενία, PMS, συγχρονισμός καναλιών, υποστήριξη — έχει σταθερό κόστος λειτουργίας, γι' αυτό τιμολογείται ως σταθερό τέλος. Η μηχανή εσόδων με τεχνητή νοημοσύνη είναι το κομμάτι που πουλά ενεργά για εσάς, και θα πρέπει να πληρώνεται μόνο όταν το κάνει. Μια καθαρή συνδρομή θα σας χρέωνε το ίδιο είτε παράγαμε μία κράτηση είτε χίλιες. Μια καθαρή προμήθεια θα τιμολογούσε σαν OTA.

Ο συνδυασμός κρατά το δικό μας κίνητρο εκεί που είναι και το δικό σας: περισσότερες απευθείας κρατήσεις, με ποσοστό που είναι κλάσμα αυτού που παίρνει ένα κανάλι.
Από τον τύπο του καταλύματος και τον αριθμό των μονάδων.
  • Ενοικιάσεις (1 - 5 ΜΟΝΑΔΕΣ) — 18,75 €/μήνα, Προμήθεια 1,5%.
  • Διαχειριστές ακινήτων (5 - 20 ΜΟΝΑΔΕΣ) — 112,50 €/μήνα, Προμήθεια 1,5%.
  • Μικρά Ξενοδοχεία (20 - 50 ΜΟΝΑΔΕΣ) — 149,20 €/μήνα, Προμήθεια 1,2%.
  • Ξενοδοχεία Μεσαίου Μεγέθους (50 - 150 ΜΟΝΑΔΕΣ) — 299,20 €/μήνα, Προμήθεια 1,2%.
  • Μεγάλα Ξενοδοχεία (150 - 350 ΜΟΝΑΔΕΣ) — 599,20 €/μήνα, Προμήθεια 1,2%.
  • Θέρετρα (200 - 400+ ΜΟΝΑΔΕΣ) — 1.125,00 €/μήνα, Προμήθεια 0,75%.
  • Αλυσίδες Ξενοδοχείων / Ομάδες (ΚΑΤΟΠΙΝ ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΗΣ) — 3.000 – 10.000 €/μήνα, Προμήθεια 0,5% – 1%.
Όσο μεγαλύτερο το απόθεμά σας, τόσο χαμηλότερο το ποσοστό σας. Τα μεγαλύτερα πακέτα συνοδεύονται επίσης από μεγαλύτερο συμπεριλαμβανόμενο όριο AI.
Όχι. Όλες οι τιμές σε αυτή τη σελίδα αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ και κάθε άλλος εφαρμοστέος έμμεσος φόρος, παρακράτηση ή φόρος συναλλαγών προστίθεται με τον ισχύοντα συντελεστή στο τιμολόγιό σας. Τα τιμολόγια εκδίδονται εξ ορισμού σε EUR.
Μόνο όπου αναφέρεται στο πακέτο. Το Micro Hotels περιλαμβάνει εφάπαξ τέλος 500 € για τον κατασκευαστή ιστοσελίδων. Τα Resorts και Chains περιλαμβάνουν αποκλειστική διαδικασία ένταξης στο πακέτο. Αν μια μετάπτωση απαιτεί εργασία πέραν της τυπικής ένταξης, προσφέρεται πριν ξεκινήσει — ποτέ δεν προστίθεται εκ των υστέρων.
02

Πώς υπολογίζεται η προμήθεια

Στον Προμηθευόμενο Όγκο Κρατήσεων της περιόδου χρέωσης.

Ο υπολογισμός γίνεται σε τρία βήματα:

① Ξεκινάμε από τη μεικτή αξία κάθε κράτησης που καταγράφηκε μέσω της πλατφόρμας, ή αποδίδεται σε αυτήν, εντός της περιόδου.
② Αφαιρούνται οι ακυρωμένες κρατήσεις και οι μη εμφανίσεις — αλλά μόνο μέχρι το Όριο Ακυρώσεων (βλ. παρακάτω).
③ Εφαρμόζονται τυχόν πιστώσεις ή προσαρμογές.

Το ποσοστό προμήθειάς σας εφαρμόζεται σε ό,τι απομένει.
Κάθε κράτηση καταλύματος, παρεπόμενης υπηρεσίας ή πρόσθετης πώλησης που δημιουργείται, επεξεργάζεται, τροποποιείται ή καταγράφεται μέσω της πλατφόρμας. Αυτό περιλαμβάνει δωμάτια που πωλήθηκαν από τον AI concierge, δωμάτια που πωλήθηκαν μέσω της μηχανής κρατήσεων, καθώς και τις πρόσθετες πωλήσεις και υπηρεσίες που πωλήθηκαν μαζί τους.
Μεικτή. Η βάση προμήθειας είναι η μεικτή αξία της κράτησης όπως καταγράφηκε, πριν από τις δικές σας εκπτώσεις. Αυτό είναι το σκόπιμα απλό μέρος: ένας αριθμός, από την ίδια εγγραφή κράτησης που βλέπετε στον πίνακά σας, χωρίς συμψηφισμούς προς τακτοποίηση στο τέλος του μήνα.
Είναι το περιθώριο που σας γλιτώνει από το να πληρώνετε προμήθεια για δουλειά που ποτέ δεν έγινε.

Σε κάθε περίοδο χρέωσης λαμβάνετε όριο ίσο με το 20% της μεικτής αξίας όλων των κρατήσεων που καταγράφηκαν στην περίοδο. Οι ακυρώσεις και οι μη εμφανίσεις αφαιρούνται από τη βάση προμήθειας μέχρι αυτό το ποσό, αυτόματα — χωρίς αίτηση, χωρίς έντυπο, χωρίς αίτημα υποστήριξης. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να καταγράφετε κάθε ακύρωση, μη εμφάνιση, παρακρατηθέν ποσό και επιστροφή χρημάτων στην πλατφόρμα εντός δεκαπέντε (15) ημερών από τη στιγμή που συμβαίνει· ό,τι δεν καταγράφεται δεν μπορεί να εξαιρεθεί.

Στα περισσότερα καταλύματα οι ακυρώσεις παραμένουν άνετα κάτω από 20% — που σημαίνει ότι σε έναν κανονικό μήνα πληρώνετε ουσιαστικά προμήθεια μόνο για τη δουλειά που τελικά έγινε.
Η υπέρβαση παραμένει στη βάση προμήθειας.

Αυτό είναι το ειλικρινές μέρος του μοντέλου, και θα προτιμούσαμε να το διαβάσετε εδώ παρά να το ανακαλύψετε σε ένα τιμολόγιο. Το όριο είναι γενναιόδωρο αλλά δεν είναι απεριόριστο — γιατί η τεχνητή νοημοσύνη, η μηχανή, η επικοινωνία και η υποδομή έκαναν όλες τη δουλειά τους, ανεξάρτητα από το αν ο επισκέπτης ακύρωσε αργότερα.

Στην πράξη σημαίνει ότι το πραγματικό σας ποσοστό παραμένει ακριβώς στο αναγραφόμενο όσο οι ακυρώσεις μένουν κάτω από 20%, και ανεβαίνει ελαφρώς πάνω από αυτό αν είναι υψηλότερες. Το παράδειγμα παρακάτω δείχνει τη διαφορά σε πραγματικούς αριθμούς.
Χρήματα που κρατάτε από μια ακυρωμένη κράτηση — τέλη ακύρωσης, χρεώσεις μη εμφάνισης, μη επιστρεπτέες προπληρωμές και χαμένες προκαταβολές.

Τα Παρακρατηθέντα Ποσά παραμένουν πάντα εντός του Προμηθευόμενου Όγκου Κρατήσεων, ανεξάρτητα από το αν σας απομένει όριο. Η λογική είναι απλή: αν η κράτηση σας απέφερε έσοδα, εξακολουθεί να είναι έσοδο που παρήγαγε η πλατφόρμα. Αυτό για το οποίο δεν πληρώνετε ποτέ προμήθεια είναι τα χρήματα που έφυγαν από τον λογαριασμό σας.
Αντιμετωπίζεται ακριβώς όπως μια ακύρωση. Το ποσό που επιστρέφεται βγαίνει από τη βάση προμήθειας, χρησιμοποιώντας το ίδιο όριο 20% της περιόδου. Ό,τι παρακρατήσατε παραμένει μέσα.
Στη μηνιαία σας κατάσταση. Αναλύει τον μεικτό όγκο κρατήσεων, τις εξαιρέσεις που εφαρμόστηκαν, το Όριο Ακυρώσεων που χρησιμοποιήθηκε και τυχόν πιστώσεις — γραμμή προς γραμμή, έναντι των ίδιων κρατήσεων στον πίνακά σας. Αν ο αριθμός σας εκπλήξει, μπορείτε να τον εντοπίσετε σε λιγότερο από ένα λεπτό.
03

Ένα πρακτικό παράδειγμα

Ένα ξενοδοχείο 90 δωματίων στο πακέτο Mid-Sized (299,20 €/μήνα, προμήθεια 1,2%) έχει έναν Σεπτέμβριο με πολλές ακυρώσεις.

Σεπτέμβριος Ποσό
Μεικτός όγκος κρατήσεων που καταγράφηκε τον Σεπτέμβριο 120.000,00 €
Ακυρώσεις και μη εμφανίσεις στην περίοδο 31.000,00 €
εκ των οποίων παρακρατήθηκαν (προκαταβολές, τέλη μη εμφάνισης) 2.800,00 €
Όριο Ακυρώσεων (20% × 120.000 €) 24.000,00 €
Ακυρώσεις επιλέξιμες προς εξαίρεση (31.000 € − 2.800 € παρακρατηθέντα) 28.200,00 €
Πράγματι εξαιρέθηκαν (με ανώτατο όριο το Όριο) 24.000,00 €
Προμηθευόμενος Όγκος Κρατήσεων 96.000,00 €
Προμήθεια 1,2% 1.152,00 €
Συνδρομή του μήνα 299,20 €
Σύνολο, χωρίς ΦΠΑ 1.451,20 €

Τώρα ο ίδιος μήνας με κανονικές ακυρώσεις. Μεικτός όγκος 120.000 €, ακυρώσεις 12.000 € (10%), τίποτα παρακρατηθέν. Εξαιρούνται ολόκληρα τα 12.000 €, ο Προμηθευόμενος Όγκος Κρατήσεων είναι 108.000 € και η προμήθεια 1.296,00 €.

Τι δείχνει στην πραγματικότητα αυτή η σύγκριση. Τον κανονικό μήνα το ξενοδοχείο πραγματοποίησε 108.000 € και πλήρωσε 1.296 € — πραγματικό ποσοστό ακριβώς 1,20%. Τον δύσκολο μήνα, με πάνω από το ένα τέταρτο των κρατήσεων να ακυρώνεται, πραγματοποίησε 91.800 € και πλήρωσε 1.152 € — πραγματικό 1,25%. Το όριο κράτησε το ποσοστό στο αναγραφόμενο νούμερο μέχρι και το 20% ακυρώσεων, και πέρα από αυτό το πραγματικό ποσοστό μετακινήθηκε κατά πέντε εκατοστά της ποσοστιαίας μονάδας. Αυτό είναι όλο το σχήμα του μοντέλου σε μία γραμμή.

04

Όρια, υπερβάσεις και πρόσθετα

Σας ενημερώνουμε πολύ πριν γίνει πρόβλημα. Στο 90% του ορίου σας στέλνουμε email, ώστε να ανανεώσετε ή να ανεβείτε βαθμίδα όσο όλα λειτουργούν κανονικά. Αν φτάσετε στο 100%, ούτε εκεί σταματά κάτι — προσθέτουμε αυτόματα ένα απόθεμα ίσο με ένα επιπλέον 10% του ορίου σας, και ο concierge σας συνεχίζει να απαντά στους επισκέπτες με αυτό όσο αποφασίζετε. Μόνο όταν εξαντληθεί και αυτό το απόθεμα τίθενται σε παύση οι λειτουργίες AI: ο concierge, οι αυτόματες μεταφράσεις και οι απαντήσεις που συντάσσει το AI περιμένουν μέχρι να ανανεώσετε ή να φτάσει το επόμενο μηνιαίο όριο. Οι κρατήσεις, το ημερολόγιο, ο συγχρονισμός καναλιών και οι πληρωμές δεν επηρεάζονται ποτέ.
Όχι. Μια κράτηση που δέχεται το AI σας είναι μια συνηθισμένη απευθείας κράτηση και χρεώνεται ακριβώς όπως κάθε άλλη — δεν υπάρχει χρέωση AI ανά κράτηση. Το μηνιαίο όριο AI είναι ο μοναδικός μετρητής AI, και ό,τι κάνει το AI αφαιρείται από αυτό: απαντήσεις concierge, μεταφράσεις, προσχέδια απαντήσεων. Αν χρειάζεστε περισσότερα πριν αλλάξει ο μήνας, αγοράστε ανανέωση από Διαχείριση → Πιστωτικά AI. Το ανανεωμένο υπόλοιπο μεταφέρεται από μήνα σε μήνα· το συμπεριλαμβανόμενο όριο μηδενίζεται την 1η και δεν μεταφέρεται.
Κάποια ναι, κάποια χρεώνονται χωριστά. Module όπως η αυτοματοποίηση WhatsApp/SMS και η προηγμένη ανάλυση δεδομένων χρεώνονται ως πρόσθετα και τιμολογούνται μαζί με τη συνδρομή σας τον μήνα που ακολουθεί τη χρήση. Όταν ένα module εξαρτάται από εξωτερικό πάροχο — πάροχοι μηνυμάτων, επεξεργαστές πληρωμών — οι δικές του χρεώσεις μετακυλίονται στο κόστος και εμφανίζονται ξεχωριστά.
Πείτε μας και σας μεταφέρουμε ψηλότερα· οι βαθμίδες ακολουθούν τον αριθμό μονάδων. Η μετάβαση σε ανώτερη βαθμίδα στη μέση της περιόδου υπολογίζεται αναλογικά από την ημερομηνία αλλαγής και συχνά μειώνει ταυτόχρονα το ποσοστό προμήθειάς σας — ένας property manager που περνά από 18 μονάδες στη ζώνη 20–50 πέφτει από 1,5% σε 1,2%, και ένα ξενοδοχείο 150 δωματίων που μεγαλώνει σε κλίμακα resort πέφτει από 1,2% σε 0,75%. Η ανάπτυξη είναι μία από τις λίγες αναβαθμίσεις που πληρώνουν μόνες τους τον εαυτό τους.
05

Τιμολόγηση και σύμβαση

Συνδρομή — προκαταβολικά, μηνιαία ή ετήσια.
Προμήθεια — εκ των υστέρων, τον ημερολογιακό μήνα που ακολουθεί την τιμολογήσιμη περίοδο.
Υπερβάσεις — εκ των υστέρων, με το επόμενο τιμολόγιο.
Πρόσθετα — με το τιμολόγιο συνδρομής που ακολουθεί τον μήνα χρήσης.

Ποτέ δεν σας ζητείται να πληρώσετε προμήθεια για έσοδα που δεν έχετε ακόμη εισπράξει.
Όλα τα τιμολόγια είναι πληρωτέα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία έκδοσης, σε EUR εκτός αν το τιμολόγιό σας ορίζει διαφορετικά, πλέον του εφαρμοστέου ΦΠΑ.
Ενημερώστε μας γραπτώς εντός επτά (7) ημερών από την παραλαβή του, με αρκετές λεπτομέρειες ώστε να το εντοπίσουμε. Θα το ελέγξουμε έναντι της μηνιαίας σας κατάστασης. Τα μη αμφισβητούμενα ποσά παραμένουν πληρωτέα στην αρχική ημερομηνία λήξης — η αμφισβήτηση παγώνει τη συγκεκριμένη γραμμή, όχι το τιμολόγιο.
Μετά από δεκατέσσερις (14) ημέρες καθυστέρησης ενδέχεται να αναστείλουμε την πρόσβαση ή να περιορίσουμε συγκεκριμένες λειτουργίες, ενώ μπορεί να εφαρμοστούν νόμιμοι τόκοι και εύλογα έξοδα είσπραξης. Στην πράξη επικοινωνούμε μαζί σας πολύ πριν φτάσουμε εκεί. Μια μπλοκαρισμένη μηχανή κρατήσεων δεν βοηθά κανέναν.
Για τη διάρκεια που επιλέγετε — μηνιαία ή ετήσια — με αυτόματη ανανέωση για ισοδύναμες περιόδους. Οποιοδήποτε μέρος μπορεί να αρνηθεί την ανανέωση με γραπτή ειδοποίηση τριάντα (30) ημερών πριν από τη λήξη της τρέχουσας περιόδου. Χωρίς πολυετή δέσμευση, χωρίς ποινή αποχώρησης.
Μπορούν, και θα ενημερωθείτε τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ, μέσω email ή ειδοποίησης εντός του προϊόντος. Αυτό το χρονικό περιθώριο βρίσκεται μέσα στο παράθυρο ανανέωσής σας, ώστε να έχετε πάντα χώρο να αποφασίσετε.
Αυτές οι συχνές ερωτήσεις είναι γραμμένες για να διαβάζονται εύκολα. Η δεσμευτική εκδοχή είναι οι Όρους και Προϋποθέσεις — η μηχανική της προμήθειας ειδικότερα ορίζεται στο §8.6, με τους υποκείμενους ορισμούς στο §1. Αν κάποτε αποκλίνουν, υπερισχύουν οι Όροι, και θα θέλαμε να μάθουμε για την ασυμφωνία.

Ακόμη υπολογίζετε τι θα πληρώνατε στην πραγματικότητα;

Στείλτε μας έναν κανονικό μήνα — τον όγκο κρατήσεών σας και το ποσοστό ακυρώσεων — και θα τον περάσουμε από το μοντέλο για να σας δείξουμε το τιμολόγιο πριν υπογράψετε οτιδήποτε.

Μιλήστε μαζί μας >